A sua privacidade é uma prioridade para o Bloop! ("nós", "nosso" ou "aplicativo"). Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza o nosso aplicativo mobile e serviços correlatos.
Este documento foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Google Play Developer Policy.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente
- Dados de Conta e Perfil: Ao criar uma conta, coletamos seu endereço de e-mail, nome, nome de usuário (@username), biografia e foto de perfil/avatar escolhido.
- Metas e Prazos: Informações de vestibulares (ex: ENEM, ITA, IME) e datas alvo configuradas para a contagem regressiva personalizada.
1.2 Informações de Uso e Gamificação
- Progresso Pedagógico: Respostas aos quizzes, taxa de acertos e erros por categoria de Química, tempo decorrido nas questões, sequência de estudos diários (streaks) e conquistas desbloqueadas.
- Modo Arena (1v1): Histórico de partidas, pontuações em duelos em tempo real e status de matchmaking.
1.3 Modo Visitante (Guest)
O Bloop! permite a navegação na Tabela Periódica e em quizzes básicos no modo visitante sem necessidade de cadastro ou fornecimento de e-mail.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Autenticar o usuário e garantir a segurança do acesso à sua conta.
- Sincronizar seu progresso, pontuações e conquistas na nuvem.
- Exibir sua posição no Ranking Geral (apenas quando o perfil estiver configurado como público).
- Realizar o pareamento e a gestão de duelos em tempo real no modo Arena.
- Aprimorar o aplicativo, corrigindo eventuais falhas e otimizando a experiência pedagógica.
3. Controle de Visibilidade e Privacidade
Você no controle do seu perfil: Dentro do Bloop!, na tela de Configurações, você pode ativar ou desativar a opção "Perfil Público no Ranking" a qualquer momento. Ao desativá-la, seu nome e pontuações ficarão totalmente ocultos para outros jogadores no ranking geral.
Não comercialização: Nós nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros ou corretoras de dados.
4. Infraestrutura e Serviços de Terceiros
Para assegurar a máxima disponibilidade e segurança, utilizamos os serviços de computação em nuvem do Google Firebase:
- Firebase Authentication: Autenticação segura e gerenciamento criptografado de credenciais.
- Cloud Firestore: Armazenamento seguro de dados do usuário, banco de questões e gerenciamento de salas da Arena.
- Firebase Crashlytics: Coletamos relatórios de falhas (crashes) do aplicativo, incluindo informações técnicas do dispositivo (modelo, versão do sistema operacional, versão do app) e o histórico técnico que levou à falha, para identificar e corrigir problemas de estabilidade. Você pode desativar esse compartilhamento a qualquer momento em Configurações → Compartilhar dados de diagnóstico.
- Estatísticas de Uso Agregadas: Coletamos métricas agregadas e anônimas sobre o uso do app (ex: quais perguntas e tópicos geram mais erro ou abandono), sem qualquer vínculo com a identidade do usuário, para priorizar melhorias de conteúdo.
O Google Firebase cumpre rigorosos padrões globais de segurança da informação (ISO 27001, SOC 1/2/3).
5. Retenção e Exclusão de Dados
Seus dados são retidos enquanto sua conta permanecer ativa. A qualquer momento, você tem o direito garantido pela LGPD de:
- Acessar, retificar ou atualizar seus dados pessoais diretamente na tela Editar Perfil.
- Solicitar a exclusão completa e definitiva da sua conta e de todos os seus registros de nossos bancos de dados, entrando em contato através do e-mail de suporte.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão segura via protocolo HTTPS/TLS e regras de segurança granulares no banco de dados.
7. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no app ou mudanças legislativas. Qualquer alteração será refletida nesta página com a data de revisão atualizada.